Führungsorientiertes Qualitätsmanagement

Seminardauer:
5 Seminartage/40 Seminarstunden

Seminarinhalt
* Einführung in das Qualitätsmanagement
(Qualitätsbegriff, Normen)
* Unternehmensplanung mit Hilfe von QM-Werkzeugen
(u.a. Balanced Scorecard, QFD)
* Planung und Risikoanalyse im Qualitätsmanagement
(u.a. Projektplanung und FMEA)
* Aufbau eines Managementsystems und seiner Dokumentation
(QM-Handbuch-Erstellung)
* Überwachung von Managementsystemen, Auditplanung und
-durchführung
* Zertifizierung sowie Total Quality Management
* Abschlussprüfung

Seminarpreis 2006
490 € (470 € für REFA-Mitglieder)
Seminarpreis 2007
520 € (490 € für REFA-Mitglieder)