Seminar 1: Total Quality Management

Seminardauer:
5 Seminartage/40 Seminarstunden

Seminarinhalt
* Das EFQM-Modell
* Kriterien zur Bewerbung
* Vorgehen bei der Selbstbewertung
* Beispiel einer EFQM-Bewerbungs-
unterlage
* Übungen zum EFQM-Modell
* Fallstudie mit Lösungen
* Kenntnisprüfung

Seminarpreis 2006
710 € (670 € für REFA-Mitglieder)
Seminarpreis 2007
730 € (690 € für REFA-Mitglieder)