Balanced Scorecard als strategisches Führungsinstrument

Seminardauer:
2 Seminartage/16 Seminarstunden

Seminarinhalt:
* Aufbau einer Balanced Scorecard
- Finanzwirtschaftliche Perspektive
- Die Kundenperspektive
- Die interne Prozessperspektive
- Lern- und Entwicklungsperspektive
* Ziele, die mit dem Einsatz einer Balanced Scorecard erreicht werden können
- Strategischer Einsatz
- Operativer Nutzen
* Entwicklung eines Kennzahlensystems zur ganzheitlichen Steuerung
* Die Balanced Scorecard als Zielvereinbarungsinstrument
* Wege der Einführung
* Entwicklung einer Balanced Scorecard
* Beispiele und Praxisanwendungen
* Kenntnisprüfung

Seminarpreis
480 € (450 € für REFA-Mitglieder)