Fachrichtung Kommunikation

Dadurch, dass in den Unternehmen immer mehr Hierarchieebenen entfallen, tragen die einzelnen Manager mehr Verantwortung und übernehmen entsprechend mehr Arbeiten. Zur Bewältigung dieser Aufgaben brauchen Manager Mitarbeiter in Büro und Sekretariat, die über vielseitige Kenntnisse verfügen und selbstständig arbeiten.

Welche Kenntnisse vermittelt dieser Lehrgang?

Der Lehrgang vermittelt Ihnen qualifizierte Kenntnisse auf den Gebieten Management-, Kommunikations-, Verhandlungs- und Führungstechniken. Betriebswirtschaftliche Grundlagen und EDVKenntnisse sowie – auf Wunsch – Wirtschaftsenglisch runden Ihr Wissen ab.

ILS-Zeugnis/bSb-Diplom

Nach erfolgreicher Lehrgangsteilnahme erhalten Sie das ILS-Abschlusszeugnis. Nach erfolgreicher Teilnahme am Intensivseminar und bestandener Prüfung vor dem Prüfungsausschuss des Bundesverbandes für Sekretariat und Büromanagement (bSb) erhalten Sie als Bescheinigung der erworbenen Leistungen das bSb- Diplom. Das bSb-Diplom berechtigt Sie, die Berufsbezeichnung „Geprüfte/r Managementassistent/ in (bSb)“ zu führen.

Ideale Aufstiegsfortbildung für Büro- und Sekretariatskräfte

Als Geprüfte/r Managementassistent/in sind Sie eine gefragte Fachkraft für das Management in Industrie, Dienstleistung und Verbänden. Mit dem anerkannten bSb-Abschluss erhöhen Sie deutlich Ihre Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt.

Gliederung des Lernstoffs

Managementfunktionen und -techniken
Wesen des Managements – Leitungs-, Führungsaufgaben und Persönlichkeit des Managers

Kommunikationstechniken
Sprachliche und nicht sprachliche Kommunikation – Wahrnehmung – Repräsentationssysteme

Betriebspsychologie und -soziologie
Grundbegriffe der Betriebssoziologie – Organisationspsychologie – Betriebspsychologie

Personalmanagement
Personalpolitik – Aufgaben und Organisation des Personalwesens – Personalplanung, -beschaffung, -auswahl, -beurteilung, -entwicklung – Betriebliches Bildungswesen – Entgeltformen – Betriebliches Sozialwesen – Betriebliche Mitbestimmung – Rechtsgrundlagen des Arbeitsrechts

Marketing
Grundbegriffe – Konzepte – Organisation – Aktionsfelder – Marktforschung – Marketingentscheidungen – Marketingplanung – Produktpolitik – Preispolitik – Distributionspolitik – Kommunikationspolitik – Marketingmix – Marketing und Verbraucher

EDV-Softwareanwendungen
Textverarbeitung (Microsoft Word), Tabellenkalkulation (Microsoft Excel), Präsentation (Microsoft PowerPoint)

Englisch
(wahlweise inkl. Wirtschaftsenglisch)

Persönlichkeitsentwicklung
Entwicklung der eigenen Persönlichkeit – Zeitverwendung – Lebensinhalte – Selbstanalyse – Beziehungen – Kompetenzen – Umgebung

Fernstudium beim ILS: Deutschlands größte Fernschule