REFA-Qualitätsmanager/-in

Die Ausbildungen zum REFA-Qualitätsmanager/-in
bestehen aus folgenden Seminaren:

* Führungsorientiertes Qualitätsmanagement

* Praxisseminar Interner Auditor
Urkunde "Interne/-r Audtor/-in"

* Statistik in der Arbeitsorganisation

* Anwendungs statistischer Qualitätsmethoden
Urkunde "REFA-Qualitätsbeauftragte/-r"

* Total Quality Management
Urkunde "REFA-Qualitätsmanager/-in"


Ansprechpartner:
Hans-Joachim Adam
Tel. (0 61 51) 88 01-122
Fax (0 61 51) 88 01-117
e-Mail:Hans-Joachim.Adam@REFA.de

Führungsorientiertes Qualitätsmanagement

Seminardauer:
5 Seminartage/40 Seminarstunden

Seminarinhalt
* Einführung in das Qualitätsmanagement
(Qualitätsbegriff, Normen)
* Unternehmensplanung mit Hilfe von QM-Werkzeugen
(u.a. Balanced Scorecard, QFD)
* Planung und Risikoanalyse im Qualitätsmanagement
(u.a. Projektplanung und FMEA)
* Aufbau eines Managementsystems und seiner Dokumentation
(QM-Handbuch-Erstellung)
* Überwachung von Managementsystemen, Auditplanung und
-durchführung
* Zertifizierung sowie Total Quality Management
* Abschlussprüfung

Seminarpreis 2006
490 € (470 € für REFA-Mitglieder)
Seminarpreis 2007
520 € (490 € für REFA-Mitglieder)

Praxisseminar Interner Auditor

Seminardauer:
2 Seminartage/16 Seminarstunden

Seminarinhalt
* Auditarten und Auditablauf
* Anforderungen an Auditoren/ DIN EN ISO 19011
* Kommunikation
* Struktur- und Transaktionsanalyse
* System-, Verfahrens- und Produktaudit
* Zertifizierungsaudit/Zertifizierung/
Zertifizierer/Zertifikat
* Abschlussprüfung

Seminarpreis 2006
320 € (300 € für REFA-Mitglieder)
Seminarpreis 2007
350 € (320 € für REFA-Mitglieder)

Statistik in der Arbeitsorganisation

Seminardauer:
5 Seminartage/40 Seminarstunden

Seminarinhalt
* Aufgaben und Anwendungsbereiche der Statistik
* Grundbegriffe der Wahrscheinlichkeitsrechnung
* Analyse qualitativer Daten (Zählstichprobe)
* Beschreibende Statistik
* Verteilung und ihre Eigenschaften
* Schließende Statistik
* Regressionsanalyse
* Abschlussprüfung

Seminarpreis 2006
490 € (470 € für REFA-Mitglieder)
Seminarpreis 2007
520 € (490 € für REFA-Mitglieder)

Anwendung statistischer Qualitätsmethoden

Seminardauer
5 Seminartage / 40 Stunden

Inhalt
* Statistische Methoden und Verfahren zur Qualitätsdatenerfassung
* Eignungsnachweis von Messsystemen
* Stichprobenprüfung
* Qualitätsfähigkeitskenngrößen
* Statistische Prozessregelung (SPC, Qualitätsregelkartentechnik)
* Prozessbeurteilung (Grafische Darstellungen, Kennwerte
nach DIN 55319)
* Grundlagen der Versuchsplanung
* Abschlussprüfung

Seminarpreis 2006
490 € (470 € für REFA-Mitglieder)
Seminarpreis 2007
520 € (490 € für REFA-Mitglieder)

Seminar 1: Total Quality Management

Seminardauer:
5 Seminartage/40 Seminarstunden

Seminarinhalt
* Das EFQM-Modell
* Kriterien zur Bewerbung
* Vorgehen bei der Selbstbewertung
* Beispiel einer EFQM-Bewerbungs-
unterlage
* Übungen zum EFQM-Modell
* Fallstudie mit Lösungen
* Kenntnisprüfung

Seminarpreis 2006
710 € (670 € für REFA-Mitglieder)
Seminarpreis 2007
730 € (690 € für REFA-Mitglieder)